स्वच्छता में चमका पटना! नागरिक फीडबैक रैंकिंग में देशभर में हासिल किया चौथा स्थान

पटना:स्वच्छ सर्वेक्षण 2024 के तहत पटना ने एक बार फिर स्वच्छता के क्षेत्र में खुद को अग्रणी शहरों की सूची में शामिल कर लिया है। सिटीजन फीडबैक रैंकिंग में चौथा स्थान हासिल कर पटना ने यह साबित किया है कि शहरवासी अब स्वच्छता अभियान में न केवल जागरूक हैं, बल्कि सक्रिय रूप से सहयोग भी कर रहे हैं।

इस सफलता के पीछे पटना नगर निगम की योजनाबद्ध रणनीति और फील्ड स्तर पर टीम का समर्पण रहा। वार्ड पार्षद कार्यालयों, अंचल कार्यालयों और घर-घर जाकर फीडबैक लिया गया, जिसमें हजारों नागरिकों ने बढ़-चढ़कर हिस्सा लिया। यह अभियान दर्शाता है कि जनभागीदारी से ही बड़े बदलाव संभव हैं।

फीडबैक फॉर्म से झलकी जागरूकता

सर्वेक्षण के तहत नागरिकों को 10 सरल सवालों के जवाब ‘हां’ या ‘ना’ में देने थे। इन सवालों ने यह परखा कि नागरिक स्वच्छता संबंधी सेवाओं और प्रयासों से कितने संतुष्ट हैं। जनता की व्यापक भागीदारी ने दिखाया कि अब सफाई केवल सरकारी काम नहीं, बल्कि जनआंदोलन बन चुका है।

24x7 सेवा और स्मार्ट समाधान

पटना नगर निगम ने हेल्पलाइन नंबर 155304 और व्हाट्सएप चैटबोट जैसे डिजिटल प्लेटफॉर्म के जरिए जनता को शिकायत दर्ज करने और उनका समाधान पाने की सुविधा दी है। इससे पारदर्शिता और समयबद्ध समाधान सुनिश्चित हुआ है।

कचरे से कला और स्मार्ट टॉयलेट्स

नगर निगम ने रचनात्मक तरीके से कचरे से आकर्षक कलाकृतियां बनाकर जागरूकता फैलाई है। साथ ही, शहर के सार्वजनिक शौचालयों को हाई-टेक सुविधाओं से युक्त कर दिया गया है, जिसमें सेंसर आधारित सिस्टम का इस्तेमाल किया गया है।

नया नगर निगम मुख्यालय – सुविधाएं अब एक छत के नीचे

लगभग 28 करोड़ की लागत से छह मंजिला नया नगर निगम मुख्यालय बन रहा है। इसमें भूतल पर ही शिकायत निवारण, जन्म-मृत्यु पंजीकरण और राजस्व वसूली जैसी सुविधाएं उपलब्ध होंगी, जिससे जनता को त्वरित सेवाएं मिल सकेंगी।